Aggiornato
Dal 2014 al 2022 Red Star Surf ha ricevuto ogni anno il Certificato di Eccellenza di Tripadvisor e poi il premio Travellers’ Choice, e oggi i nostri ospiti ci danno 4,8 su 5 su Google. Ne siamo orgogliosi — ma ciò che conta di più non è il riconoscimento. È quello che le recensioni ci hanno fatto cambiare.
Leggiamo ogni recensione
Ogni recensione su Tripadvisor e Google viene letta dal team, quelle positive e quelle critiche. I complimenti ci dicono cosa proteggere, le critiche dove lavorare. Negli anni tanti piccoli cambiamenti nella scuola e nelle surf house sono nati da una frase scritta da un ospite.
Cosa è cambiato nelle lezioni di surf
I cambiamenti più grandi sono arrivati dai commenti sulle lezioni. La videoanalisi, che prima si faceva una volta a settimana, è diventata parte quotidiana delle lezioni lunghe, perché gli ospiti ci hanno detto che la sessione settimanale arrivava troppo tardi per correggere qualcosa. Abbiamo accorciato le pause nelle lezioni di quattro ore perché gli allievi non perdano il ritmo e restino più a lungo in acqua. E manteniamo i gruppi piccoli — di norma fino a cinque allievi per istruttore — perché è ciò che le recensioni citano di più quando una lezione è andata davvero bene.
Cosa è cambiato nelle surf house
Nei nostri alloggi a Caleta de Famara le recensioni hanno portato tante piccole cose che fanno la differenza: posti per riporre le tavole, informazioni più chiare all’arrivo e una serie continua di sistemazioni che noteresti solo se mancassero. Niente di spettacolare. Tutto è nato da qualcuno che si è preso due minuti per dircelo.
Continuate a dircelo
Se hai fatto surf o alloggiato da noi, il ringraziamento più bello è una recensione onesta — su Tripadvisor, su Google o semplicemente un messaggio al team. Aiuta altri viaggiatori a scegliere e aiuta noi a migliorare. E se stai ancora scegliendo la scuola, leggi cosa dicono gli ospiti e poi vieni a verificarlo con una lezione di surf per principianti o una settimana di surf camp.
Recensioni — domande frequenti
Che valutazione ha Red Star Surf?
Gli ospiti valutano Red Star Surf 4,8 su 5 su Google. Su Tripadvisor la scuola ha ricevuto il Certificato di Eccellenza dal 2014 al 2018 e il premio Travellers’ Choice dal 2018 al 2022.
Dove posso lasciare una recensione?
Su Google o Tripadvisor — trovi entrambi i link in questa pagina — oppure scrivi direttamente al team. Leggiamo tutto.
